La entrega de los pedidos se realizará a la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido.

Los costes y plazos de entrega se comunicarán al cliente en el momento de realizar el pedido. El cliente al realizar su pedido está aceptando estos costes y plazos de entrega. Para envíos urgentes de 24 horas, la confirmación del pago debe realizarse antes de las 3 pm del mismo día, para iniciar el proceso de envío de inmediato. Para pagos después de las 3 pm, el proceso de envío solo comenzará el siguiente día hábil.
Los gastos de envío aceptados por el cliente en el momento de la compra corresponden a un servicio prestado por Lunette o sus socios distribuidores que solo tienen como objetivo entregar ese pedido desde el punto A del almacén de Lunette hasta la dirección del punto B indicada por el cliente.te). 
Para monitorear un pedido en curso, el cliente puede y debe comunicarse con el Servicio de Atención al Cliente de los socios distribuidores correspondientes. Antes de que se envíe el pedido, se envía un correo electrónico al cliente con los datos para realizar el rastreosu pedido.
El recibo de compra / factura se enviará con el pedido en sí o por correo electrónico.Si el cliente no reclama el pedido al transportista, dentro del tiempo permitido y el pedido es devuelto a Lunette, entonces el cliente deberá hacerse cargo Gastos de envío del nuevo envío. Las campañas de envío gratuito solo son válidas para los primeros envíos y nunca para reenviar pedidos.