Política de Privacidade

Quais são as informações que recolhemos?

  • Recolhemos informações suas quando se regista no site, quando faz uma encomenda, quando participa num passatempo, quando responde a uma pesquisa ou comunicação, como e-mails, ou participa noutra funcionalidade da página.
  • Ao encomendar ou ao registar-se, podemos solicitar o seu nome, endereço de e-mail, morada, número de telefone, informações de cartão de crédito ou outras informações. Poderá, no entanto, visitar o nosso site de forma anónima.
  • Também recolhemos informações sobre os destinatários dos presentes, para que possamos fazer a compra do presente. A informação que recolhemos sobre os destinatários de presentes não é utilizada para fins de marketing.

  • Como muitos sites, usamos "cookies" para melhorar a sua experiência e reunir informações sobre visitantes e visitas aos nossos sites. Por favor, consulte a secção "Utilizamos cookies?" para obter informações sobre cookies e como os usamos.

Como utilizamos a sua informação?

Podemos usar as informações que recolhemos quando se registar, comprar produtos, participar num passatempo, responder a uma pesquisa ou comunicação de marketing, navegar no site ou usar determinados outros recursos do site das seguintes maneiras:

  • Para personalizar a sua experiência na página e permitir-nos divulgar o tipo de conteúdo e ofertas de produtos nos quais poderá estar mais interessado.
  • Para nos permitir atendê-lo melhor na resposta aos seus pedidos de atendimento ao cliente.

  • Processar rapidamente as suas transações.
  • Para administrar um concurso, promoção, pesquisa ou outro recurso do site.

  • Se optou por receber as nossas newsletters por e-mail, podemos enviar-lhe e-mails periódicos. Se quiser deixar de receber os nossos e-mails promocionais, consulte a secção "Como pode optar por excluir, remover ou modificar as informações que nos forneceu?". Se não optou por receber as nossas newsletters, não receberá esses e-mails. Os visitantes que se inscreverem ou participarem em outros recursos do site, tais como programas de marketing e conteúdos "apenas para membros", terão a opção de constar da nossa lista de e-mails e receber as nossas comunicações por e-mail.


Como protegemos a informação dos visitantes?

Implementamos uma variedade de medidas de segurança para manter a segurança das suas informações pessoais. As suas informações pessoais estão contidas sob redes seguras e só são acessíveis por um número limitado de pessoas que têm direitos de acesso especiais a esses sistemas e são obrigados a manter a informação confidencial. Quando faz encomendas ou acede às suas informações pessoais, oferecemos a utilização de um servidor seguro. Todas as informações confidenciais / de crédito que fornece são transmitidas através da tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e, em seguida, criptografadas nas nossas bases de dados para serem utilizadas apenas como indicado acima.


Usamos "cookies"?

Sim. Os cookies são pequenos arquivos que um site ou o seu provedor de serviços transfere para o disco rígido do seu computador através do seu navegador de Web (se autorizar) que permite que o site ou os sistemas do provedor de serviços reconheçam o seu navegador e capturem e guardem certas informações. Por exemplo, usamos cookies para nos ajudar a lembrar e processar os itens no seu carrinho de compras. Eles também são usados ​​para nos ajudar a perceber as suas preferências com base na atividade do site anterior ou atual, o que nos permite oferecer serviços melhorados. Nós também usamos cookies para nos ajudar a compilar dados agregados sobre o tráfego do site e a interação do site para que possamos oferecer melhores experiências e ferramentas do site no futuro.

Podemos contratar fornecedores de serviços a terceiros para nos ajudar a servir melhor os visitantes do nosso site. Esses prestadores de serviços não têm permissão para usar as informações recolhidas em nosso nome, exceto para nos ajudar a conduzir e melhorar os nossos negócios.

Pode escolher que o seu computador o avise sempre que um cookie estiver a ser enviado, ou pode optar por desligar todos os cookies. Pode fazer isso através do seu navegador (como Netscape Navigator ou Internet Explorer). Cada navegador é diferente, por isso, veja o menu de ajuda do seu navegador para perceber a forma correta de modificar os cookies. Se desligar os cookies, não terá acesso a muitos recursos que tornam a experiência do seu site mais eficiente e alguns dos nossos serviços não funcionarão corretamente. No entanto, ainda pode fazer pedidos por telefone contactando o serviço ao cliente.

A informação recolhida é para utilização de terceiros?

Não vendemos, trocamos ou transferimos para terceiros a sua informação de identificação pessoal, a menos que lhe forneçamos aviso prévio, exceto conforme descrito abaixo. O termo "terceiros" não inclui a Lunette. Também não inclui parceiros de hospedagem de sites e outras partes que nos ajudem a operar o nosso site, a conduzir os nossos negócios ou a atendê-lo, desde que essas partes concordem em manter essa informação confidencial. Também podemos divulgar as suas informações quando acreditamos que a divulgação é apropriada para cumprir a lei, reforçar as políticas do nosso site ou proteger direitos, propriedade ou segurança.

No entanto, as informações não pessoais de visitantes podem ser fornecidas a outras partes para fins de marketing, publicidade ou outros usos.

Como pode cancelar, remover ou modificar as informações que nos forneceu?

Para modificar as suas assinaturas de e-mail, avise-nos, modificando suas preferências na seção "Minha Conta". Por favor, note que devido aos horários de produção dos e-mails, você pode receber todos os e-mails já em produção.

Para excluir todas as informações da sua conta on-line da nossa base de dados, entre na seção "Minha Conta" do nosso site e remova os seus endereços de envio, endereços de cobrança e informações de pagamento. Repare que podemos manter informações sobre uma transação de venda individual para atender essa transação e para a manutenção de registos.

Ligações de terceiros

Na tentativa de lhe fornecer melhores serviços, podemos incluir links de terceiros no nosso site. Esses sites vinculados possuem políticas de privacidade individuais e independentes. Portanto, não temos responsabilidade pelo conteúdo e atividades desses sites vinculados. No entanto, procuramos proteger a integridade do nosso site e receber qualquer comentário sobre esses sites vinculados (inclusive se um link específico não funcionar).

Mudanças na nossa política

Se decidirmos alterar a nossa política de privacidade, publicaremos essas alterações nesta página. As alterações de política serão aplicadas apenas às informações recolhidas após a data da alteração. Esta política foi modificada pela última vez a 18 de Outubro de 2017.

Perguntas e comentários

Nós aceitamos questões, comentários e avisos em relação à privacidade. Envie-nos qualquer e todos os comentários relativos à privacidade, ou qualquer outro problema.

Política online

Esta política de privacidade online aplica-se apenas às informações recolhidas através do nosso site e não a informações recolhidas offline.

Termos e Condições

Visite também a nossa seção de Termos e Condições que estabelece o uso, a renúncia e as limitações de responsabilidade que regem o uso de nosso site.

Permissão

Ao usar o nosso site, concorda com a nossa política de privacidade.